
O custo de estar certo
Existe uma diferença importante entre estar errado e estar desatualizado. A maioria das organizações sabe lidar com o primeiro caso. Quando algo falha, os sinais aparecem. Os resultados pioram.Os indicadores reagem.O mercado responde. O erro se torna visível. Muito mais difícil é reconhecer quando uma ideia continua funcionando, mas já não explica o futuro com a mesma precisão que explicava








