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Resumo de mergulho:
- O Snapchat está se unindo às marcas de luxo Chopard, Boss e Lancôme para uma experiência de realidade aumentada que pode ser comprada chamada Snapchat Winter Village, de acordo com uma postagem no blog da empresa.
- O Snapchat Winter Village inclui três boutiques virtuais customizadas para as marcas participantes. Dentro de cada experiência, o usuário pode comprar diversos produtos e finalizar a compra no site de e-commerce da marca.
- A vila está disponível até 31 de dezembro e foi feita pelo estúdio criativo Atomic. A ativação visa imitar a experiência de compra presencial e chega à medida que grupos, incluindo a Geração Z, indicam preferência por compras em locais físicos.
Visão do mergulho:
O Snapchat está dando um toque especial à experiência de compra pessoal com sua vila digital de inverno. A experiência pode ser uma forma de a plataforma atrair as gerações mais jovens como a Geração Z, 61% das quais preferem agora descobrir novos produtos nas lojas, de acordo com uma pesquisa de férias da PwC. O grupo prefere fazer compras pessoalmente pela possibilidade de tocar e ver os produtos, experimentar exibições de feriados e garantir promoções.
A vila de inverno tenta replicar o que há de melhor nas compras presenciais, permitindo que os consumidores explorem boutiques de marca e descubram produtos de perto usando AR. Setenta e nove por cento dos usuários do Snapchat dizem que a AR os ajuda a decidir o que querem, de acordo com dados compartilhados em detalhes da imprensa.
Os consumidores podem acessar a ativação por meio do Carrossel de Lentes do Snapchat e do perfil público de cada marca. Dentro da experiência da Chopard, os consumidores podem navegar pelas vitrines com relógios e joias exclusivas, e cartões interativos de produtos destacam a história de cada peça. Assemelhando-se a uma boutique do mundo real feita de papel, a loja virtual apresenta texturas suaves de marfim por toda parte.
A área de Lancôme apresenta uma experiência de fragrância inspirada em trens, onde o Lancôme Express é reinventado acima de montanhas nevadas. A carruagem rosa e dourada apresenta diversas fragrâncias, incluindo novas ofertas como Vanille Nude e produtos básicos como La Vie Est Belle, com histórias de cada produto reveladas via AR.
A experiência da Boss apresenta o que chama de Augmented Factory, um espaço festivo com detalhes em tons de cobre e esteiras transportadoras móveis que destacam a coleção Boss x Steiff. A controladora Hugo Boss fez um esforço mais forte para envolver os consumidores mais jovens recentemente, tendo lançado sua linha focada em jeans na Roblox no ano passado.
A experiência Snapchat é um exemplo de como as marcas de luxo estão a ajustar os seus manuais de marketing para alcançar a Geração Z, uma geração cujo interesse pela categoria está a crescer. Espera-se que este grupo represente 25% dos gastos globais de luxo até 2030, de acordo com o Boston Consulting Group, acima dos 4% antes da pandemia. Marcas como a Coach também refinaram recentemente as suas estratégias, numa tentativa de atingir os consumidores mais jovens.
A previsão é que os consumidores nesta temporada de férias gastem 10% menos em 2024, de acordo com a Deloitte. Espera-se que a Geração Z lidere a redução dos gastos em 34%, colocando pressão adicional sobre as marcas para que elaborem uma estratégia intencional se quiserem ter ressonância com a geração.
A ativação do Snapchat está disponível nos EUA, Reino Unido, Oriente Médio, Alemanha, países nórdicos, França e Benelux. A controladora Snap relatou um aumento de receita de 10% ano após ano no terceiro trimestre, de acordo com uma demonstração de resultados. Os usuários ativos diários aumentaram 8% ano após ano, para 477 milhões.
