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Categoria: Negócios e Economia

Análise de arquivo

Salesforce transforma o Slackbot em um verdadeiro agente com tecnologia de IA

A Salesforce está indo além das simples ferramentas generativas com uma grande atualização para o assistente exclusivo do Slack – agora um verdadeiro agente de trabalho com tecnologia de IA que pode mudar a forma como os profissionais de marketing e as equipes multifuncionais realizam o trabalho. O Slackbot reconstruído, agora disponível para clientes Business+ e Enterprise+, utiliza seus dados

a fraude bilionária ajudada por falhas de Estado

a fraude bilionária ajudada por falhas de Estado

A fraude bilionária do Banco Master não foi obra apenas de seus controladores. Em cinco anos, o banco cresceu de forma acelerada graças a uma combinação de falhas na fiscalização, omissões de órgãos reguladores e interferência política — uma engrenagem que permitiu que a instituição operasse livremente até implodir. A história começa em 2019, quando Daniel Vorcaro, empresário do setor

Google Notícias

Como a IA visível e invisível molda a experiência do cliente

No recurso “MarTechBot explica tudo” da MarTech, colocamos uma pergunta sobre marketing ao nosso próprio MarTechBot, que é treinado nos arquivos do site da MarTech e tem acesso à Internet mais ampla. P: Qual é a diferença entre IA visível e invisível na experiência do cliente e como os profissionais de marketing podem garantir transições perfeitas entre as duas? IA

18 fatos e revelações envolvendo o Master desde a virada de ano

18 fatos e revelações envolvendo o Master desde a virada de ano

Uma das maiores crises do sistema financeiro nacional, o caso do Master está longe de acabar. Desde a virada do ano, novas revelações têm demonstrado a gravidade das fraudes envolvendo a instituição financeira, principalmente pela proximidade de autoridades em Brasília com a diretoria e os negócios do banco. A cada dia, a complexidade da fraude fica mais evidente, ameaçando reputações

Vorcaro monta equipe de peso para tentar salvar banco Master

Vorcaro monta equipe de peso para tentar salvar banco Master

Daniel Vorcaro, controlador do Banco Master, mobiliza recursos significativos contra o cerco jurídico após sua prisão na Operação Compliance Zero. Segundo a Folha de S. Paulo, o banqueiro reuniu cinco escritórios de advocacia e um ex-procurador do Banco Central. A defesa atua em quatro frentes: Supremo Tribunal Federal (STF), Banco Central (BC), Tribunal de Contas da União (TCU) e exterior.

Captura de tela 2025 12 12 às 13h13h46

Por que 2026 é o ano em que a experiência do cliente precisa mudar

É melhor que o próximo ano seja para melhorar a experiência do cliente, porque os clientes não estão satisfeitos com o CX no momento. Eles estão enfrentando mais problemas e tendo mais dificuldade em obter ajuda. E eles não estão calados sobre isso. Existe uma “Pesquisa Nacional de Raiva do Cliente” e só o fato de ela existir já deve

Petrolíferas americanas condicionam retorno à Venezuela

Petrolíferas americanas condicionam retorno à Venezuela

Executivos das maiores petrolíferas dos Estados Unidos se reuniram na Casa Branca com o presidente Donald Trump. O encontro ocorreu na última sexta-feira (9) para discutir o retorno de investimentos na Venezuela, país com a maior reserva de petróleo do mundo. O presidente americano pressionou por reativar a produção venezuelana durante o encontro, que ocorreu após a captura do ditador

Captura de tela 2025 12 30 às 13h37.08

Como a inflação remodela os hábitos de compra e a confiança nas marcas próprias

À medida que os preços sobem, os consumidores não apenas gastam menos – eles gastam diferentemente. Quase metade está comprando quantidades menores ou optando por opções de custo mais baixo, como frutas enlatadas em vez de frutas frescas, de acordo com o relatório da Capgemini, “O que importa para os consumidores de hoje em 2026”. Não se trata de cortar

Agro celebra e indústria teme

Agro celebra e indústria teme

Após 25 anos de impasse, o bom senso prevaleceu. O acordo comercial entre a União Europeia (UE) e o Mercosul está prestes a ser assinado, criando a maior zona de livre comércio do planeta: 720 milhões de consumidores e US$ 22 trilhões em PIB combinado. Segundo o professor João Alfredo Lopes Nyegray, da Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR), a

Anatomia de uma convenção de nomenclatura de CRM

Um plano de 5 etapas para convenções de nomenclatura de CRM

Você já iniciou uma nova função, se conectou ao CRM da empresa com um otimismo renovado e tentou gerar um relatório simples, apenas para se perder no mato? Ou talvez você esteja lançando uma nova campanha de marketing e tudo pare porque os ativos anteriores são impossíveis de encontrar. Se isso lhe parece familiar, você provavelmente já encontrou um Velho