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Resumo de mergulho:
- A Coca-Cola Company nomeou Sedef Salingan Sahin para o cargo recém-criado de diretor digital, de acordo com um comunicado à imprensa. A adição de um diretor digital à sua suíte executiva pela Coca-Cola faz parte de uma série de mudanças em andamento em meio à transição do CEO.
- Sahin, um veterano com mais de 20 anos que atualmente atua como presidente das operações da Coca-Cola na Eurásia e no Oriente Médio, liderará os esforços de transformação digital e se concentrará na simplificação do trabalho entre funções relacionadas. O trabalho anterior de Sahin na gigante das bebidas concentrou-se na transformação digital, inclusive no que se refere ao marketing.
- Henrique Braun, novo CEO da Coca-Cola, descreveu em comunicado a nova função como “fundamental” para o futuro do comerciante de refrigerantes. Todas as novas nomeações, incluindo as de Braun e Sahin, entrarão em vigor em 31 de março.
Visão do mergulho:
A Coca-Cola frequentemente se posicionou na vanguarda do marketing digital, móvel e da personalização. Agora, está a criar uma função executiva formal que procura unificar as iniciativas digitais em toda a empresa num momento de mudança tecnológica para as marcas de CPG.
Os primeiros passos de Sahin em seu novo cargo são avaliar como a Coca-Cola pode fortalecer a execução, simplificar o trabalho e entregar aos consumidores com precisão e velocidade, segundo Braun. Braun foi nomeado o próximo CEO da Coca-Cola no mês passado, substituindo James Quincey, que ocupa o cargo principal desde 2017.
Como diretor digital, Sahin assumirá algumas funções estratégicas atualmente supervisionadas pelo CFO John Murphy e se reportará a Braun. Além disso, a Coca-Cola está expandindo o alcance do CMO Manolo Arroyo para incluir algumas das responsabilidades de liderança comercial e de clientes de Murphy. O cargo de Arroyo está mudando de CMO para diretor de marketing e comercial de clientes como parte da transição.
Tomados em conjunto, os ajustes estruturais da Coca – que também incluem vários ajustes de liderança operacional e a formação de dois novos agrupamentos de mercado – pretendem aproximar a organização dos consumidores e melhorar a taxa de adopção de tecnologia a nível empresarial.
“Acreditamos que nosso crescimento contínuo depende de uma compreensão ainda mais profunda dos consumidores”, disse Braun em comunicado. “Estamos evoluindo nossa estrutura organizacional operacional e elevando a liderança digital para que possamos avançar mais rápido e trabalhar de maneira mais inteligente em todos os mercados.”
A empresa não discutiu explicitamente o impacto da inteligência artificial no anúncio, mas tem integrado a IA mais profundamente em diversas áreas de negócios, incluindo marketing. Nos últimos dois anos, as campanhas de fim de ano da Coca-Cola centraram-se em anúncios gerados por IA, uma abordagem que atraiu uma resposta mista dos consumidores, mas que tem sido defendida pelos executivos.
A Coca-Cola se junta a outros profissionais de marketing que estão mudando de liderança em resposta às mudanças nas demandas tecnológicas e ao desejo de maior coesão organizacional. A Walt Disney Company revelou no início desta semana uma nova estrutura de marketing empresarial que reúne Disney Entertainment, Disney Experiences e ESPN sob um único líder.
