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O Sabre anunciou uma parceria plurianual com o a TMC Gray Dawes Group. O objetivo da parceria é fazer com que a Gray Dawes possa acelerar sua próxima fase de crescimento, priorizando investimentos em inovação para atender melhor seus clientes em todo o mundo e aprimorar a eficiência operacional.
As capacidades avançadas em inteligência artificial e automação permitirão que os agentes da Gray Dawes se concentrem em interações de alto valor, enquanto a abordagem de conteúdo multi-source da Sabre visa simplificar a gestão tecnológica, garantindo acesso a uma ampla variedade de opções de viagem.
“Selecionamos o Sabre como nossa plataforma global de tecnologia de distribuição devido à sua capacidade de apoiar nosso modelo operacional e nossa expansão internacional”
Suzanne Horner, Chief Executive Officer da Gray Dawes
“Sua escala global, infraestrutura tecnológica estável e plano de investimentos estão alinhados com nosso objetivo de expandir além de nossos mercados principais e operar de forma eficiente em escala global. Ao concentrar toda nossa operação global em um único GDS, conseguimos alcançar eficiências muito maiores dentro da nossa organização, liberando tempo e recursos para desenvolver ainda mais nosso modelo de serviço Always On. O Sabre oferece um suporte excepcional à nossa proposta de valor High Tech, High Content, e estamos entusiasmados para explorar como sua inovação poderá complementar nossos desenvolvimentos tecnológicos internos a serviço de nossos clientes”, complementa a executiva.
Foco da Gray Dawes em mercados europeus
A parceria entre a Gray Dawes e o Sabre apoia as iniciativas estratégicas de crescimento da TMC em regiões-chave, com foco especial nos mercados europeus — Reino Unido e Países Baixos — além de impulsionar o crescimento contínuo na América do Norte e na Austrália.
“Essa parceria destaca a capacidade do Sabre de colaborar com TMCs e fornecer soluções integradas para empresas que buscam escalar tanto local quanto globalmente”, destaca Richard Addey, diretor regional para o Norte da Europa e Benelux do Sabre. “Ao combinar nossa tecnologia impulsionada por IA, automação e conteúdo multi-source, estamos apoiando a estratégia de crescimento da Gray Dawes e permitindo que aprimorem a eficiência operacional, ao mesmo tempo em que se concentram em serviços de alto valor para seus clientes em todo o mundo.”
A Gray Dawes acessa o conteúdo do Sabre por meio da YourTrip, sua plataforma on-line de viagens corporativas e ferramenta de reservas, desenvolvida pela Atriis. A Gray Dawes se destaca no desenvolvimento da Atriis, além de ter lançado seu próprio portal on-line, que oferece aos clientes controle total sobre seu programa de viagens corporativas em um ambiente seguro.
A abordagem aberta do Sabre e a conectividade API visa permitir o acesso ao seu marketplace de viagens sem necessidade de alterar a tecnologia existente, apoiando o modelo operacional da Gray Dawes e permitindo que seus agentes continuem oferecendo serviços sem interrupções.
Fonte ==> Panrotas
