Este áudio é gerado automaticamente. Por favor, deixe-nos saber se você tiver comentários.
Jack in the Box nomeou Katelyn Zborowski como diretora de marketing, com efeito imediato, de acordo com um comunicado à imprensa. Zborowski ingressa na rede de fast food vindo da Yum Brands, proprietária da KFC e da Taco Bell, onde passou mais de uma década e, mais recentemente, atuou como chefe de estratégia de marca e marketing integrado na Pizza Hut. Ryan Ostrom, o último CMO da Jack in the Box, foi promovido a diretor de clientes e diretor digital no final de 2024.
Em sua nova função, Zborowski se concentrará no fortalecimento da inovação e fidelidade do produto, ao mesmo tempo em que entrega valor lucrativo para Jack in the Box, disse o comunicado. Durante sua passagem anterior pela Taco Bell, a executiva recebeu o crédito por desenvolver mais de 40 ofertas por tempo limitado que ajudaram a impulsionar as vendas.
Jack in the Box CMO Katelyn Zborowski
Permissão concedida por Jack in the Box
“A capacidade comprovada de Katelyn de traduzir insights profundos do consumidor em marketing relevante que direciona o tráfego e constrói uma conexão duradoura com a marca será fundamental para impulsionar o crescimento sustentável e de longo prazo”, disse o CEO da Jack in the Box, Lance Tucker, em um comunicado sobre a contratação.
O marketing do Jack in the Box frequentemente se concentra em áreas de interesse como jogos e cultura do maconheiro para aumentar o apelo entre os consumidores mais jovens. A marca e agência parceira TBWAChiatDay Los Angeles lançou no ano passado uma plataforma criativa “So Munch More” que insere a marca – e ocasionalmente seu mascote, Jack Box – em conteúdo digital popular como “Hot Ones” do YouTube e o podcast “Call Her Daddy”.
Zborowski está deixando a Yum enquanto a empresa explora opções estratégicas para a Pizza Hut, incluindo uma venda potencial, após uma queda prolongada nas vendas. A Pizza Hut planeja fechar 250 lojas nos EUA, ou cerca de 4% de sua presença no país, no primeiro semestre deste ano.
O Jack in the Box está enfrentando seus próprios ventos contrários em um ambiente globalmente difícil para os QSRs, que enfrentam consumidores altamente sensíveis aos preços e o aumento da concorrência do serviço de jantar casual. As vendas nas mesmas lojas, uma medida importante da saúde dos restaurantes, caíram 6,7% ano após ano no Jack in the Box no trimestre fiscal encerrado em 18 de janeiro. A marca pretende fechar entre 50 e 100 lojas no ano fiscal de 2026, informou anteriormente o Restaurant Dive.
A Jack in the Box está implementando atualizações cosméticas, como novas pinturas, para melhorar o apelo de seus restaurantes e tentando aumentar o impacto de suas campanhas de marketing, de acordo com seu último relatório de lucros trimestrais. Concluiu a venda da marca de restaurantes mexicana Del Taco por US$ 115 milhões em outubro passado, como parte de um plano maior de recuperação do Jack on Track.
