O que é uma lacuna de habilidades?
À medida que a transformação digital acelera, as funções profissionais evoluem mais rapidamente do que podemos imaginar. Esta rápida mudança levou a um problema significativo: a lacuna de competências. Isso ocorre quando a força de trabalho atual não consegue cumprir as metas da organização devido à falta das habilidades necessárias. Refere-se essencialmente à diferença entre as competências existentes de um funcionário e as competências que uma organização necessita para atingir os seus objetivos. Esta lacuna pode abranger tanto competências técnicas, como conhecimentos técnicos, como competências sociais, como resolução de problemas, pensamento crítico e adaptabilidade.
Por exemplo, um grupo específico de funcionários pode não ter as competências técnicas necessárias e essenciais para as suas funções. As lacunas de competências podem ter um impacto significativamente negativo nas organizações, e o que é particularmente preocupante é que estas lacunas muitas vezes passam despercebidas. Portanto, é crucial que as organizações identifiquem estas lacunas e desenvolvam soluções eficazes para as resolver.
O que é uma análise de lacunas de competências?
Para colmatar a lacuna de competências, é essencial realizar uma análise da lacuna de competências. Isto ajuda os empregadores a identificar as competências que faltam aos seus funcionários e a encontrar formas de preencher essas lacunas, e consiste em cinco etapas distintas:
- Planejamento
As organizações devem começar criando um plano estruturado para conduzir a análise. - Identificando as habilidades
O próximo passo é determinar as habilidades críticas necessárias para o crescimento da organização. - Avaliando as habilidades dos funcionários
Os empregadores precisam então avaliar as competências e habilidades reais de seus funcionários. - Identificando a lacuna
Ao comparar os dados sobre as competências existentes com as competências desejadas, os empregadores podem identificar quaisquer lacunas que existam. - Agindo
Uma vez identificadas as lacunas, é altura de implementar as medidas necessárias para as colmatar.
Por que uma análise de lacunas de competências é essencial?
Seus funcionários são seus ativos mais valiosos, portanto, é essencial identificar as habilidades críticas que podem faltar. A realização de uma análise de lacunas de competências permitirá que você tome ações direcionadas que o ajudem a atingir seus objetivos organizacionais. Veja como isso pode beneficiar você.
Fornece uma visão profunda da experiência da equipe
A análise fornece informações valiosas sobre a experiência dos funcionários. Este processo permite que as organizações identifiquem lacunas de competências e compreendam os pontos fortes e fracos da sua força de trabalho atual. Ao fazer isso, eles podem determinar as habilidades específicas que precisam ser melhoradas.
Apoia a aprendizagem e o desenvolvimento de forma eficiente
Esta análise também ajuda as organizações a implementar programas de aprendizagem e desenvolvimento mais inovadores. Em vez de gastar dinheiro em programas genéricos, podem concentrar-se especificamente na qualificação dos funcionários para ajudar a evitar estrangulamentos operacionais.
Melhora o processo de contratação e recrutamento
Também melhora o processo de contratação e recrutamento, proporcionando aos empregadores uma compreensão mais profunda das lacunas de competências que precisam de ser preenchidas na sua organização.
Serve como base para o planejamento
Se a sua organização está passando por um crescimento estagnado, isso pode ser devido a uma lacuna de competências. A realização da análise pode fornecer uma base sólida para planejar o crescimento da sua empresa. Isso permitirá que você recrute de forma mais eficaz e desenvolva programas aprimorados de T&D.
Como conduzir uma análise de lacunas de habilidades
1. Identifique as necessidades da sua organização
A primeira etapa é identificar as principais habilidades que sua organização exige. O reconhecimento destas competências servirá dois propósitos: esclarecerá quais as competências que a sua empresa mais valoriza e destacará as competências de que os funcionários necessitam para desempenhar as suas funções de forma eficaz. Ao avaliar as necessidades da sua organização, considere tanto a situação atual quanto os objetivos futuros. As habilidades que você prioriza devem permanecer relevantes nos próximos anos.
2. Avalie as habilidades atuais da equipe
Agora que você identificou as habilidades que sua organização precisa, é hora de avaliar as habilidades de sua equipe atual. Para avaliar suas habilidades, você pode:
- Realize avaliações ou pesquisas.
- Obtenha feedback sobre seu desempenho.
- Utilize software de gerenciamento de habilidades para agilizar o processo.
É importante observar que a falta de experiência pode contribuir para a lacuna de competências. Além disso, se você achar que faltam habilidades essenciais aos funcionários mais novos, você deve considerar a implementação de treinamento no trabalho para ajudar a preencher essas lacunas.
3. Determine quais habilidades os funcionários precisam
Depois de avaliar as competências atuais dos seus funcionários, o próximo passo é identificar as lacunas reais. Esse processo o ajudará a determinar quais habilidades seus funcionários precisam para que sua empresa atinja seus objetivos. Ao considerar as habilidades necessárias, tenha em mente os seguintes pontos:
- As competências mais valorizadas pela sua empresa.
- Que competências serão importantes no futuro?
- As habilidades que os funcionários necessitam para desempenhar seu trabalho com mais eficiência.
- Quaisquer habilidades necessárias para compreender os novos avanços tecnológicos.
Ao examinar de perto as tendências do setor, os objetivos futuros e as metas da sua empresa, você reunirá as informações necessárias para identificar as habilidades que faltam e exigem que seus funcionários.
4. Crie planos de aprendizagem e desenvolvimento
Nesta fase, você reuniu informações sobre as competências de seus funcionários e as competências que eles precisam desenvolver. Agora você pode passar para a fase de planejamento. Existem duas maneiras principais de resolver a lacuna de competências: você pode contratar novos funcionários ou treinar o pessoal existente. Tenha em mente que a abordagem escolhida dependerá das habilidades específicas exigidas e das circunstâncias atuais. Não existe uma solução única para esse problema.
Dicas para conduzir uma análise de lacunas de habilidades
Entenda os objetivos da sua organização
Para realizar a análise, é melhor definir estrategicamente os objetivos da sua organização. Esta é a base sobre a qual você baseará sua análise.
Conduzindo uma avaliação da força de trabalho atual
Use uma variedade de avaliações para compreender verdadeiramente os pontos fortes da sua força de trabalho. Utilize pesquisas, questionários, análises e muito mais para coletar insights valiosos e impulsionar o sucesso.
Implementar treinamento direcionado
Implemente um programa de treinamento altamente direcionado para sua força de trabalho atual, que inclui workshops, cursos de certificação e módulos de aprendizagem experiencial.
Vantagens de uma análise de lacunas de habilidades
Dá uma vantagem competitiva
Uma análise de lacunas de competências aumenta a eficiência dos negócios e a produtividade dos funcionários. Isso lhes oferece uma vantagem competitiva, permitindo-lhes permanecer no mesmo nível de seus concorrentes.
Melhora os programas de T&D
Compreender a lacuna de competências dentro da organização permite que as partes interessadas implementem programas de T&D mais eficazes. Isso garante que eles atendam às necessidades específicas dos funcionários e forneçam os programas de treinamento apropriados.
Simplifica a contratação
Conhecer a lacuna de competências de uma organização também pode agilizar o processo de contratação. Ele permite que os gestores contratem candidatos que possam preencher essas lacunas de competências, garantindo que não percam tempo com indivíduos não qualificados.
Desafios para abordar a lacuna de competências
Vejamos alguns dos desafios que as organizações enfrentam ao abordar a lacuna de competências:
Custo
A realização de uma avaliação de lacunas de competências pode ser dispendiosa e ter um impacto negativo no orçamento da empresa.
Impacta o moral e a produtividade dos funcionários
Uma análise de lacunas de competências também pode impactar negativamente o moral dos funcionários. Observar a ineficiência e as lacunas de competências dos funcionários pode afetar a sua motivação e, consequentemente, a sua produtividade.
Demorado
Uma análise de lacunas de competências pode ser demorada, dependendo do tamanho da organização. Isso também pode impactar o fluxo de trabalho e interromper as operações.
O papel dos empregadores na resolução da lacuna de competências
Numa era em que as tendências da indústria mudam rapidamente, os empregadores desempenham um papel crucial na resolução da lacuna de competências entre os seus funcionários e no fornecimento de um caminho claro para que os funcionários desenvolvam as competências necessárias para o sucesso. Essencialmente, os empregadores devem orientar os seus empregados na superação desta lacuna de competências.
Quando os empregadores assumem funções de liderança, muitas vezes o resultado é um aumento da produtividade e da eficiência. Isto é particularmente importante quando as organizações enfrentam prazos apertados, lutam para manter fluxos de trabalho eficientes ou enfrentam regulamentações complexas. Ao treinar os funcionários em novas ferramentas e processos, as tarefas podem ser concluídas de forma mais eficaz. Além disso, esta abordagem não só aumenta a produtividade, mas também leva a uma maior retenção dos funcionários e à satisfação no trabalho.
Além disso, quando os empregadores abordam proativamente a lacuna de competências, os trabalhadores sentem-se valorizados, o que, por sua vez, aumenta o moral. Consequentemente, é essencial prever potenciais lacunas de competências, analisar a situação atual e investir em programas de formação específicos que preparem a organização para os desafios presentes e futuros.
